Kundenbetreuer im Innendienst (m/w/d) in Teilzeit (25 Stunden/Woche)

• Betreuung unserer Bestandskunden in einem fest zugeordneten Postleitzahlengebiet
• Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst bei der Betreuung unserer Kunden
• Abstimmung von Kundenwünschen und Anforderungen mit den zuständigen Fachabteilungen
• Stammdatenpflege sowie Anlage von Neukunden
• Bearbeitung des Tagesgeschäfts (z. B. An- und Abmeldungen, Größentausch)
• Erstellung und Pflege interner Auswertungen und Statistiken

Der Schwerpunkt Ihrer Tätigkeit liegt im Innendienst. In Ausnahmefällen unterstützen Sie Ihre Kollegen im Außendienst.

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. als Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement)
• Erfahrung im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung von Vorteil, z.B. als Kaufmännischer Mitarbeiter / Sachbearbeiter Innendienst / Sachbearbeiter Kundenbetreuung / Kundenbetreuer Innendienst / Innendienstmitarbeiter / Bürokauffrau / Bürokaufmann (m/w/d)
• Service- und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie sicherer Umgang mit Reklamationen
• Professionelles Auftreten, Teamgeist und strukturierte Arbeitsweise
• Gute Kenntnisse in MS Office (insbesondere Excel, Outlook und Teams)

• Familiäres Arbeitsumfeld: Wir sind ein familiengeführtes Unternehmen, das großen Wert auf das Wohl seiner Mitarbeitenden legt. Sicherheit, Beständigkeit und ein wertschätzendes Miteinander sind bei uns selbstverständlich.
• Umfassende Einarbeitung: Unser strukturiertes Onboarding-Programm sorgt dafür, dass Sie sich von Anfang an gut aufgehoben fühlen und eine ausführliche, gründliche Einarbeitung erhalten.
• Attraktive Vergütung: Top Festgehalt, sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
• Erholung garantiert: Freuen Sie sich auf 30 Tage Urlaub pro Jahr und planbare Erholungszeiten.
• Zukunftssicherheit: Wir unterstützen Sie mit einer betrieblichen Altersvorsorge inklusive Zuschuss und bieten die Möglichkeit, vermögenswirksame Leistungen in Anspruch zu nehmen.
• Kostenlose Parkplätze: Nutzen Sie unsere kostenfreien Parkmöglichkeiten direkt vor Ort.
• Regelmäßige Firmenevents: Freuen Sie sich auf Veranstaltungen, die das Gemeinschaftsgefühl stärken.
• Kostenlose Trinkwasserautomaten: Für Ihre Erfrischung während der Arbeitszeit ist gesorgt.
• Berufliche Fortbildungen: Wir unterstützen Ihre Weiterbildung und helfen Ihnen, Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten weiter auszubauen.
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten: Perspektiven für Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung warten auf Sie.
• Corporate Benefits: Exklusive Rabatte für unser Team